Kotabumi – STAI Ibnu Rusyd Kotabumi terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada mahasiswa melalui evaluasi yang berkelanjutan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah melaksanakan Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Kemahasiswaan yang bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap berbagai layanan yang disediakan oleh institusi. Survei ini dilaksanakan pada November 2025 untuk mahasiswa semester ganjil Tahun Akademik 2024/2025.

Kegiatan survei ini melibatkan 126 mahasiswa Program Studi Pendidikan Islam Anak Usia Dini (PIAUD) sebagai responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang mencakup lima aspek utama layanan kemahasiswaan, yaitu layanan bimbingan dan konseling, pengembangan minat dan bakat, pembinaan soft skill, layanan beasiswa, serta layanan kesehatan. Seluruh data kemudian dianalisis menggunakan metode statistik deskriptif untuk memperoleh gambaran tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan yang diberikan.

Hasil survei menunjukkan bahwa secara umum mahasiswa memberikan penilaian yang sangat memuaskan terhadap seluruh layanan kemahasiswaan yang diselenggarakan STAI Ibnu Rusyd Kotabumi. Layanan Bimbingan dan Konseling memperoleh nilai rata-rata 3,44, menunjukkan bahwa mahasiswa merasa dosen pembimbing akademik mudah ditemui, memberikan kenyamanan dalam konsultasi, serta mampu membantu menyelesaikan berbagai persoalan akademik.

Pada aspek Pengembangan Minat dan Bakat, tingkat kepuasan mahasiswa memperoleh rata-rata 3,55. Hasil ini mencerminkan bahwa mahasiswa merasa memiliki kesempatan yang luas untuk mengembangkan potensi diri melalui berbagai kegiatan kemahasiswaan yang didukung oleh institusi.

Sementara itu, layanan Pengembangan Soft Skill mendapatkan rata-rata 3,50. Mahasiswa menilai kesempatan mengikuti organisasi kemahasiswaan maupun seminar pengembangan diri telah memberikan manfaat yang baik dalam meningkatkan kompetensi nonakademik mereka.

Pada layanan Beasiswa, hasil survei menunjukkan rata-rata kepuasan sebesar 3,35. Mahasiswa menilai proses seleksi beasiswa telah dilaksanakan secara transparan dan pelayanan yang diberikan berada pada kategori sangat memuaskan, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu terus disempurnakan agar pelayanan semakin optimal.

Adapun layanan Kesehatan Mahasiswa memperoleh nilai rata-rata 3,28. Mahasiswa memberikan apresiasi terhadap keramahan petugas, kenyamanan fasilitas, serta pelayanan yang diberikan. Meski demikian, hasil survei juga menjadi masukan bagi institusi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, khususnya pada aspek ketanggapan petugas dan kejelasan informasi kepada mahasiswa.

Berdasarkan keseluruhan hasil survei, STAI Ibnu Rusyd Kotabumi menyimpulkan bahwa seluruh layanan kemahasiswaan telah berada pada kategori sangat memuaskan. Meski demikian, institusi tetap berkomitmen melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas layanan secara berkelanjutan sebagai bagian dari budaya mutu, sehingga kepuasan mahasiswa dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan di masa mendatang.

Melalui survei kepuasan ini, STAI Ibnu Rusyd Kotabumi berharap seluruh unit layanan semakin responsif terhadap kebutuhan mahasiswa dan mampu memberikan pelayanan yang profesional, berkualitas, serta mendukung terciptanya lingkungan akademik yang nyaman, produktif, dan berorientasi pada kepuasan seluruh sivitas akademika.

Survei Kepuasan Mahasiswa terhadap Layanan Kemahasiswaan (OPEN)